Les pr\u00e9sentes conditions d\u2019utilisation r\u00e9gissent l\u2019utilisation du site web svamv.ch, des services de conseil et de coaching, des offres externes ainsi que de la plateforme entre pairs de l\u2019FSFM.<\/p>\n\n
FSFM \u2013 Association suisse des m\u00e8res et p\u00e8res c\u00e9libataires
En utilisant les services concern\u00e9s, les utilisateurs et utilisatrices acceptent les pr\u00e9sentes conditions d’utilisation. Pour les services n\u00e9cessitant une inscription, notamment la plateforme entre particuliers, les conditions d’utilisation doivent \u00eatre accept\u00e9es lors de l’inscription.<\/p>\n\n
La version en vigueur des conditions d’utilisation s’applique.<\/p>\n\n
Les services de conseil propos\u00e9s par la FSFM s’adressent aux familles monoparentales ainsi qu’aux personnes qui se posent des questions relatives \u00e0 la situation d’une famille monoparentale. Ces consultations sont gratuites.<\/p>\n\n
L’offre de coaching s’adresse aux membres de la FSFM. Un certain nombre d’heures de coaching sont gratuites pour les membres. Les s\u00e9ances de coaching suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre payantes. Les conditions en vigueur de la FSFM font foi.<\/p>\n\n
Les conseils prodigu\u00e9s par la FSFM se font par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail. Dans la mesure du possible, les demandes re\u00e7oivent une r\u00e9ponse dans un d\u00e9lai raisonnable. Il n\u2019existe toutefois aucun droit \u00e0 une r\u00e9ponse dans un d\u00e9lai d\u00e9termin\u00e9. Les s\u00e9ances de coaching ont lieu en ligne \u00e0 une date convenue. La r\u00e9servation s\u2019effectue via les canaux pr\u00e9vus \u00e0 cet effet par la FSFM.<\/p>\n\n
Les services de conseil propos\u00e9s par la FSFM sont ax\u00e9s sur les aspects sociaux, juridiques et de la vie quotidienne. Ils portent notamment sur des th\u00e8mes tels que le passage \u00e0 la monoparentalit\u00e9, la pension alimentaire, la prise en charge, la garde des enfants, l’autorit\u00e9 parentale, les d\u00e9marches administratives, les difficult\u00e9s multiples et la garantie des moyens de subsistance des familles monoparentales.<\/p>\n\n
Cette consultation s’inscrit dans le cadre d’une premi\u00e8re prise en charge et vise \u00e0 vous aider \u00e0 vous prendre en main. Elle ne remplace en aucun cas une repr\u00e9sentation juridique, une th\u00e9rapie, un traitement m\u00e9dical ou psychologique, ni aucune proc\u00e9dure administrative.<\/p>\n\n
Le contenu et l\u2019objectif d\u2019une consultation sont d\u00e9finis conjointement avec la personne qui sollicite des conseils. Les d\u00e9cisions et la mise en \u0153uvre des recommandations rel\u00e8vent de la responsabilit\u00e9 des usager\u00b7e\u00b7s.<\/p>\n\n
L’accompagnement propos\u00e9 par le FSFM aide les parents isol\u00e9s \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 leur situation personnelle, \u00e0 mettre de l’ordre dans leurs pens\u00e9es, \u00e0 identifier leurs propres ressources et \u00e0 d\u00e9velopper de nouvelles perspectives et possibilit\u00e9s d’action.<\/p>\n\n
Le coaching peut notamment vous aider en cas de stress ou de surmenage, face \u00e0 des changements \u00e0 venir, lors de d\u00e9cisions difficiles ou lorsque vous souhaitez y voir plus clair. L’accent est mis sur la situation personnelle, les objectifs et les ressources propres \u00e0 la personne qui participe.<\/p>\n\n
Le coaching est ax\u00e9 sur les solutions et les ressources et se veut un accompagnement vers l’autonomie. Il ne remplace en aucun cas une psychoth\u00e9rapie, un traitement m\u00e9dical ou psychologique, un conseil juridique ou tout autre traitement ou accompagnement sp\u00e9cialis\u00e9.<\/p>\n\n
Le contenu et l’objectif du coaching sont d\u00e9finis conjointement avec la personne participante. Les d\u00e9cisions ainsi que la mise en \u0153uvre des pistes d’action \u00e9labor\u00e9es au cours du coaching rel\u00e8vent de sa propre responsabilit\u00e9.<\/p>\n\n
Les consultations et les s\u00e9ances de coaching sont assur\u00e9es par des collaborateurs de la FSFM ou par des sp\u00e9cialistes mandat\u00e9s disposant d’une formation et d’une exp\u00e9rience appropri\u00e9es.<\/p>\n\n
Les conseillers et coachs de la FSFM traitent de mani\u00e8re confidentielle les informations obtenues dans le cadre des consultations et du coaching. Sont r\u00e9serv\u00e9es les obligations l\u00e9gales ainsi que les situations dans lesquelles des mesures suppl\u00e9mentaires sont n\u00e9cessaires ou autoris\u00e9es en raison d\u2019un danger concret. Le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel est r\u00e9gi par la d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 de la FSFM et par la l\u00e9gislation suisse applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n
La plateforme entre pairs permet aux parents isol\u00e9s majeurs ou aux parents se trouvant dans une situation familiale comparable d\u2019\u00e9changer personnellement avec des personnes vivant une situation similaire. Les utilisateur\u00b7rice\u00b7s partagent leurs exp\u00e9riences et leurs points de vue personnels. Cet \u00e9change entre pairs ne constitue pas une offre de conseil de la part de la FSFM et ne remplace en aucun cas un accompagnement professionnel. Sur la base des informations fournies par les utilisateurs, un professionnel de la FSFM met en relation chacun avec l\u2019interlocuteur ou l\u2019interlocutrice le plus adapt\u00e9 possible. Il n\u2019existe aucun droit \u00e0 un jumelage sp\u00e9cifique.<\/p>\n\n
Cet \u00e9change est facultatif et peut \u00eatre interrompu \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n
Les utilisateurs et utilisatrices s’engagent \u00e0 adopter un comportement respectueux, bienveillant et confidentiel les uns envers les autres.<\/p>\n\n
Sont notamment interdits les contenus insultants, discriminatoires, mena\u00e7ants, \u00e0 caract\u00e8re sexuel ou autrement abusifs, le harc\u00e8lement, la publicit\u00e9 commerciale, les contenus illicites ainsi que toute utilisation abusive de la plateforme.<\/p>\n\n
Les contenus issus d’\u00e9changes personnels ne doivent \u00eatre ni publi\u00e9s ni transmis \u00e0 des tiers sans le consentement de la personne concern\u00e9e. Les droits de la personnalit\u00e9 des enfants et des autres tiers doivent \u00eatre respect\u00e9s.<\/p>\n\n
En cas de violation des pr\u00e9sentes conditions d\u2019utilisation, la FSFM peut mettre fin \u00e0 l\u2019\u00e9change ou exclure les utilisateurs de la plateforme de pair-\u00e0-pair, \u00e0 titre temporaire ou d\u00e9finitif.<\/p>\n\n
La FSFM met la plateforme \u00e0 disposition et organise la mise en relation. Les \u00e9changes personnels s’effectuent directement entre les utilisateurs et utilisatrices. La FSFM n’est pas partie prenante \u00e0 ces \u00e9changes et ne surveille en principe pas en permanence les communications. Les probl\u00e8mes, les contenus inappropri\u00e9s ou les infractions au r\u00e8glement peuvent \u00eatre signal\u00e9s \u00e0 la FSFM.<\/p>\n\n
La plateforme entre pairs n’est pas un service d’urgence ou d’intervention en cas de crise. En cas de danger imminent ou de situation d’urgence imm\u00e9diate, veuillez contacter les services d’urgence, la police, les services m\u00e9dicaux ou tout autre service sp\u00e9cialis\u00e9 comp\u00e9tent.<\/p>\n\n
La FSFM s’efforce de fournir sur son site web des informations exactes et \u00e0 jour. Elle ne peut toutefois garantir l’exhaustivit\u00e9, l’exactitude, l’actualit\u00e9 et la disponibilit\u00e9 permanente de l’ensemble des contenus. La FSFM se r\u00e9serve le droit de modifier, de compl\u00e9ter ou de supprimer \u00e0 tout moment des contenus, des fonctionnalit\u00e9s et des offres.<\/p>\n\n
Les textes, images, graphiques, fichiers t\u00e9l\u00e9chargeables et autres contenus mis \u00e0 disposition par la FSFM sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit d’auteur, sauf indication contraire. Toute reproduction, publication, diffusion ou utilisation commerciale d\u00e9passant le cadre d’un usage personnel est interdite sans l’accord pr\u00e9alable de la FSFM.<\/p>\n\n
Le site web peut contenir des liens vers des offres et des sites web de tiers. La responsabilit\u00e9 de leur contenu, de leur disponibilit\u00e9 et de leurs politiques de confidentialit\u00e9 incombe \u00e0 chaque prestataire concern\u00e9.<\/p>\n\n
Le site web de la FSFM permet la publication d\u2019annonces et d\u2019offres \u00e9manant de prestataires externes. Ces derniers sont seuls responsables du contenu, de l\u2019exactitude et de l\u2019actualit\u00e9 de ces informations. La publication d\u2019une annonce ne constitue en aucun cas une recommandation ni une garantie de qualit\u00e9 de la part de la FSFM. La FSFM ne se porte notamment pas garante des qualifications techniques, du professionnalisme, de la qualit\u00e9 ou de la fiabilit\u00e9 des services propos\u00e9s. Les contrats et accords sont conclus exclusivement entre les utilisateurs et les prestataires concern\u00e9s. Toute responsabilit\u00e9 de la FSFM est exclue dans les limites autoris\u00e9es par la loi.<\/p>\n\n
Le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel est r\u00e9gi par la d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 de la FSFM ainsi que par les dispositions l\u00e9gales applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. Cela concerne en particulier les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel trait\u00e9es dans le cadre des consultations et des s\u00e9ances de coaching, lors de l’acc\u00e8s \u00e0 la plateforme de mise en relation entre pairs, pour la mise en relation ainsi que lors de l’utilisation technique de la plateforme. La politique de confidentialit\u00e9 pr\u00e9cise quelles donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont collect\u00e9es, \u00e0 quelles fins elles sont trait\u00e9es, pendant combien de temps elles sont conserv\u00e9es et quels sont les droits des personnes concern\u00e9es.<\/p>\n\n
La FSFM s’efforce d’assurer un fonctionnement fiable de son site web et de ses services en ligne. Elle ne peut toutefois garantir une disponibilit\u00e9 permanente et sans interruption. Des travaux de maintenance, des dysfonctionnements techniques, des probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 ou d’autres circonstances peuvent entra\u00eener l’indisponibilit\u00e9 temporaire de certaines fonctionnalit\u00e9s ou de certains services.<\/p>\n\n
L’utilisation du site web, des services de conseil et d’accompagnement ainsi que de la plateforme entre pairs s’effectue sous votre propre responsabilit\u00e9, dans le respect des dispositions l\u00e9gales. La FSFM ne garantit notamment pas que les informations ou les exp\u00e9riences personnelles d’autres utilisateur\u00b7rice\u00b7s soient exhaustives, exactes ou adapt\u00e9es \u00e0 votre situation particuli\u00e8re.<\/p>\n\n
La FSFM n’est responsable des actes, d\u00e9cisions ou omissions commis par les utilisateurs et utilisatrices sur la base d’informations issues du site web, des conseils, du coaching ou des \u00e9changes entre pairs que dans la mesure pr\u00e9vue par la loi.<\/p>\n\n
La FSFM n\u2019est pas responsable du comportement des utilisatrices et utilisateurs entre eux ni des contenus que celles-ci et ceux-ci transmettent dans le cadre des \u00e9changes entre pairs, dans la mesure o\u00f9 aucune faute ne lui est imputable.<\/p>\n\n
Les dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives en mati\u00e8re de responsabilit\u00e9 restent r\u00e9serv\u00e9es. En particulier, la responsabilit\u00e9 en cas d\u2019intention illicite et de n\u00e9gligence grave n\u2019est pas exclue.<\/p>\n\n
Il n\u2019existe aucun droit \u00e0 un r\u00e9sultat sp\u00e9cifique en mati\u00e8re de conseil, de coaching, de mise en relation ou au d\u00e9roulement d\u2019un \u00e9change entre pairs.<\/p>\n\n
La FSFM se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes conditions d’utilisation si cela s’av\u00e8re n\u00e9cessaire en raison de changements apport\u00e9s aux offres, aux conditions techniques ou \u00e0 la situation juridique. La version en vigueur sera publi\u00e9e sur le site web.<\/p>\n\n
En cas de modifications importantes concernant l’utilisation de la plateforme Peer, les utilisateurs et utilisatrices inscrits seront inform\u00e9s de mani\u00e8re appropri\u00e9e.<\/p>\n\n
Si certaines dispositions des pr\u00e9sentes conditions d\u2019utilisation s\u2019av\u00e9raient invalides ou inapplicables, les autres dispositions n\u2019en seraient pas affect\u00e9es. La disposition invalide serait alors remplac\u00e9e par les dispositions l\u00e9gales applicables.<\/p>\n\n
Les pr\u00e9sentes conditions d’utilisation ainsi que les relations juridiques entre la FSFM et les utilisateurs sont r\u00e9gies par le droit suisse.<\/p>\n\n
Le for juridique est Berne, sauf si des r\u00e8gles de for imp\u00e9ratives s\u2019appliquent.<\/p>\n\n
Mise \u00e0 jour : octobre 2026<\/p>\n\n
<\/p>\n\n
<\/p>\n\n
<\/p>\n\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
1. G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s Les pr\u00e9sentes conditions d\u2019utilisation r\u00e9gissent l\u2019utilisation du site web svamv.ch, des services de conseil et de coaching, des offres externes ainsi que de la plateforme entre pairs de l\u2019FSFM. FSFM \u2013 Association suisse des m\u00e8res et p\u00e8res c\u00e9libatairesSchwanengasse 93011 Berne En utilisant les services concern\u00e9s, les utilisateurs et utilisatrices acceptent les pr\u00e9sentes conditions […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2565","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n