Le presenti condizioni d\u2019uso regolano l\u2019utilizzo del sito web svamv.ch, dei servizi di consulenza e coaching, delle offerte esterne e della piattaforma tra pari dell\u2019FSFM.<\/p>\n\n
FSFM \u2013 Federazione svizzera delle madri e dei padri single
Utilizzando i vari servizi, gli utenti accettano le presenti condizioni d’uso. Per i servizi che richiedono la registrazione, in particolare la piattaforma peer-to-peer, le condizioni d’uso devono essere accettate al momento della registrazione.<\/p>\n\n
Si applica la versione pi\u00f9 recente delle condizioni d\u2019uso.<\/p>\n\n
I servizi di consulenza della FSFM sono rivolti alle famiglie monoparentali e a chiunque abbia domande relative a questo tema. Le consulenze sono gratuite.<\/p>\n\n
L\u2019offerta di coaching \u00e8 riservata ai soci della FSFM. Per i soci, un certo numero di ore di coaching \u00e8 gratuito. Le sessioni di coaching che superano tale limite potrebbero essere a pagamento. Fanno fede le condizioni vigenti della FSFM.<\/p>\n\n
La consulenza dell\u2019FSFM avviene per telefono o via e-mail. Le richieste vengono, per quanto possibile, evase entro un termine ragionevole. Non sussiste tuttavia alcun diritto a ricevere una risposta entro un determinato termine. Le sessioni di coaching si svolgono online in una data concordata. La prenotazione avviene tramite i canali previsti dall\u2019FSFM a tale scopo.<\/p>\n\n
La consulenza offerta dal FSFM \u00e8 incentrata su aspetti sociali, giuridici e della vita quotidiana. Riguarda in particolare temi come l\u2019inizio della vita da genitore single, il mantenimento, l\u2019assistenza, l\u2019affidamento, la potest\u00e0 genitoriale, i rapporti con le autorit\u00e0, le difficolt\u00e0 multiple e la garanzia del sostentamento delle famiglie monoparentali.<\/p>\n\n
La consulenza va intesa come primo orientamento e aiuto all\u2019auto-aiuto. In particolare, non sostituisce in alcun modo la rappresentanza legale, la terapia, le cure mediche o psicologiche, n\u00e9 i procedimenti amministrativi.<\/p>\n\n
Il contenuto e l\u2019obiettivo della consulenza vengono definiti insieme alla persona che chiede aiuto. Le decisioni e l\u2019attuazione delle raccomandazioni sono di responsabilit\u00e0 degli utenti.<\/p>\n\n
Il servizio di coaching dell\u2019FSFM aiuta i genitori single a riflettere sulla propria situazione personale, a mettere ordine nei propri pensieri, a riconoscere le proprie risorse e a sviluppare nuove prospettive e possibilit\u00e0 di azione.<\/p>\n\n
Il coaching pu\u00f2 essere d\u2019aiuto soprattutto in caso di stress o sovraccarico, cambiamenti imminenti, decisioni difficili o quando si desidera maggiore chiarezza. Al centro ci sono la situazione personale, gli obiettivi e le risorse del partecipante.<\/p>\n\n
Il coaching \u00e8 orientato alle soluzioni e alle risorse e si propone come supporto all\u2019auto-aiuto. In particolare, non sostituisce la psicoterapia, i trattamenti medici o psicologici, la consulenza legale o altre forme di trattamento o accompagnamento specialistico.<\/p>\n\n
Il contenuto e l\u2019obiettivo del coaching vengono definiti insieme alla persona che partecipa. Le decisioni e l\u2019attuazione delle azioni sviluppate durante il coaching sono di sua esclusiva responsabilit\u00e0.<\/p>\n\n
Le consulenze e le sessioni di coaching sono tenute da collaboratori della FSFM o da esperti incaricati in possesso della formazione e dell\u2019esperienza necessarie.<\/p>\n\n
I consulenti e i coach della FSFM trattano in modo riservato le informazioni ricevute durante le sessioni di consulenza e coaching. Fanno eccezione gli obblighi di legge e le situazioni in cui, a causa di un pericolo concreto, siano necessari o ammessi ulteriori provvedimenti. Il trattamento dei dati personali \u00e8 regolato dall\u2019informativa sulla privacy della FSFM e dalla normativa svizzera applicabile in materia di protezione dei dati.<\/p>\n\n
La piattaforma tra pari permette ai genitori single maggiorenni o a chi si trova in una situazione familiare simile di scambiarsi opinioni con persone che vivono un\u2019esperienza simile. Gli utenti condividono esperienze personali e punti di vista. Lo scambio tra pari non \u00e8 un servizio di consulenza offerto dalla FSFM e non sostituisce una consulenza specialistica. Sulla base delle informazioni fornite dagli utenti, un esperto della FSFM individua l\u2019interlocutore o l\u2019interlocutrice pi\u00f9 adatto\/a. Non c\u2019\u00e8 alcun diritto a un abbinamento specifico.<\/p>\n\n
La partecipazione \u00e8 facoltativa e puoi interromperla in qualsiasi momento.<\/p>\n\n
Gli utenti si impegnano a comportarsi gli uni con gli altri in modo rispettoso, cortese e riservato.<\/p>\n\n
In particolare, non sono ammessi contenuti offensivi, discriminatori, minacciosi, a sfondo sessuale o comunque invasivi, molestie, pubblicit\u00e0 commerciale, contenuti illegali e qualsiasi uso improprio della piattaforma.<\/p>\n\n
I contenuti derivanti da scambi personali non possono essere pubblicati n\u00e9 trasmessi a terzi senza il consenso della persona interessata. Bisogna rispettare i diritti della personalit\u00e0 dei bambini e di altre persone terze.<\/p>\n\n
In caso di violazioni delle presenti condizioni d\u2019uso, la FSFM pu\u00f2 interrompere lo scambio o escludere gli utenti dalla piattaforma peer temporaneamente o definitivamente.<\/p>\n\n
Il FSFM mette a disposizione la piattaforma e organizza l’abbinamento. Lo scambio personale avviene direttamente tra gli utenti. Il FSFM non \u00e8 parte in causa in questo scambio e, in linea di principio, non controlla costantemente le comunicazioni. Eventuali problemi, contenuti inappropriati o violazioni delle regole possono essere segnalati al FSFM.<\/p>\n\n
La piattaforma Peer non \u00e8 un servizio di emergenza o di crisi. In caso di pericolo grave o di emergenza immediata, contatta i servizi di emergenza, la polizia, i servizi medici o altre autorit\u00e0 competenti.<\/p>\n\n
Il FSFM si impegna a fornire sul proprio sito web informazioni corrette e aggiornate. Tuttavia, non pu\u00f2 garantire la completezza, la correttezza, l’attualit\u00e0 e la disponibilit\u00e0 in ogni momento di tutti i contenuti. Il FSFM pu\u00f2 modificare, integrare o sospendere in qualsiasi momento contenuti, funzioni e offerte.<\/p>\n\n
I testi, le immagini, i grafici, i file scaricabili e gli altri contenuti messi a disposizione dalla FSFM sono protetti dal diritto d’autore, salvo diversa indicazione. La riproduzione, la pubblicazione, la diffusione o l\u2019utilizzo commerciale che vadano oltre l\u2019uso personale non sono consentiti senza il previo consenso della FSFM.<\/p>\n\n
Il sito web pu\u00f2 contenere collegamenti a offerte e siti web di terzi. La responsabilit\u00e0 per i relativi contenuti, la disponibilit\u00e0 e le norme sulla protezione dei dati spetta al rispettivo fornitore.<\/p>\n\n
Sul sito web della FSFM possono essere pubblicati annunci e offerte di fornitori esterni. La responsabilit\u00e0 per il contenuto, la correttezza e l\u2019attualit\u00e0 di tali annunci ricade esclusivamente sui rispettivi fornitori. La pubblicazione di un annuncio non costituisce una raccomandazione n\u00e9 una garanzia di qualit\u00e0 da parte della FSFM. In particolare, il FSFM non garantisce in alcun modo la qualifica tecnica, la professionalit\u00e0, la qualit\u00e0 o l\u2019affidabilit\u00e0 dei servizi offerti. I contratti e gli accordi vengono stipulati esclusivamente tra gli utenti e i rispettivi fornitori. \u00c8 esclusa qualsiasi responsabilit\u00e0 del FSFM nei limiti consentiti dalla legge.<\/p>\n\n
Per il trattamento dei dati personali valgono l\u2019informativa sulla privacy della FSFM e le disposizioni di legge applicabili in materia di protezione dei dati. Ci\u00f2 riguarda in particolare i dati personali trattati durante le consulenze e le sessioni di coaching, nell\u2019accesso alla piattaforma peer, per il matching e nell\u2019utilizzo tecnico della piattaforma. L\u2019informativa sulla privacy spiega quali dati personali vengono raccolti, per quali scopi vengono trattati, per quanto tempo vengono conservati e quali diritti hanno gli interessati.<\/p>\n\n
Il FSFM si impegna a garantire un funzionamento affidabile del proprio sito web e dei servizi online. Tuttavia, non \u00e8 possibile garantire una disponibilit\u00e0 costante e senza interruzioni. Interventi di manutenzione, guasti tecnici, problemi di sicurezza o altre circostanze potrebbero rendere temporaneamente indisponibili alcune funzioni o servizi.<\/p>\n\n
L’utilizzo del sito web, dei servizi di consulenza e coaching e della piattaforma tra pari avviene nel rispetto delle disposizioni di legge e sotto la propria responsabilit\u00e0. In particolare, la FSFM non garantisce che le informazioni o le esperienze personali degli altri utenti siano complete, corrette o adatte alla situazione individuale.<\/p>\n\n
Per le azioni, le decisioni o le omissioni compiute dagli utenti sulla base delle informazioni ricavate dal sito web, dalla consulenza, dal coaching o dallo scambio tra pari, l\u2019FSFM risponde solo nei limiti previsti dalla legge.<\/p>\n\n
Il FSFM non risponde del comportamento degli utenti tra di loro n\u00e9 dei contenuti che gli utenti trasmettono nell\u2019ambito dello scambio tra pari, a meno che non vi sia colpa da parte del FSFM.<\/p>\n\n
Restano riservate le disposizioni di legge inderogabili in materia di responsabilit\u00e0. In particolare, non \u00e8 esclusa la responsabilit\u00e0 per dolo e colpa grave.<\/p>\n\n
Non c\u2019\u00e8 alcun diritto a un determinato risultato della consulenza, a un determinato risultato del coaching, a un determinato abbinamento o a un determinato svolgimento dello scambio tra pari.<\/p>\n\n
L’FSFM pu\u00f2 modificare le presenti condizioni d’uso qualora ci\u00f2 si rendesse necessario a seguito di modifiche alle offerte, alle condizioni tecniche o alla situazione giuridica. La versione pi\u00f9 recente verr\u00e0 pubblicata sul sito web.<\/p>\n\n
In caso di modifiche sostanziali che riguardano l’utilizzo della piattaforma Peer, gli utenti registrati verranno informati in modo adeguato.<\/p>\n\n
Se alcune disposizioni delle presenti Condizioni d\u2019uso dovessero risultare invalide o inapplicabili, le restanti disposizioni rimangono comunque valide. Al posto di una disposizione invalida si applicano le norme di legge vigenti.<\/p>\n\n
Le presenti condizioni d\u2019uso e i rapporti giuridici tra la FSFM e gli utenti sono regolati dal diritto svizzero.<\/p>\n\n
Il foro competente \u00e8 Berna, a meno che non si applichino fori competenti previsti dalla legge.<\/p>\n\n
Aggiornato a: ottobre 2026<\/p>\n\n
<\/p>\n\n
<\/p>\n\n
<\/p>\n\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
1. Informazioni generali Le presenti condizioni d\u2019uso regolano l\u2019utilizzo del sito web svamv.ch, dei servizi di consulenza e coaching, delle offerte esterne e della piattaforma tra pari dell\u2019FSFM. FSFM \u2013 Federazione svizzera delle madri e dei padri single Schwanengasse 93011 Berna Utilizzando i vari servizi, gli utenti accettano le presenti condizioni d’uso. Per i servizi […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2566","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n